01.11.2023     Статьи

По данным Gallup, только 12% сотрудников считают, что их работодатель хорошо позаботился о них во время адаптации. Зато 70% респондентов, которые довольны процессом онбординга, оценивают свою работу как лучшую на свете. В этой статье разбираем, как помочь новым сотрудникам адаптироваться в компании и автоматизировать часть процессов.

Почти половина компаний в России не занимаются адаптацией новых сотрудников. Причины называют разные:

• не знаем, что такое онбординг, или не понимаем, как его проводить,
• не видим цели и ценности онбординга для компании и сотрудников,
• берем на работу только тех, кому не нужно ничего объяснять,
• не можем найти ресурсы на разработку программ адаптации.

При этом мало кто из собственников, руководителей и HR компаний задумывается о явных и скрытых потерях, которые приносит такой подход.

Например, увольнение сотрудника, не прошедшего адаптацию, обходится бизнесу до 416 000 рублей. А таких сотрудников в организациях с некачественным онбордингом больше 20%. Добавьте к этому низкую производительность труда тех, кто все же остался в компании, и дефицит кадров на российском рынке труда, и вы увидите, что отсутствие адаптации новых сотрудников обходится организациям слишком дорого.

Качественный онбординг новичков, напротив, экономит бизнесу деньги и время. Сотрудники, которым компания помогла адаптироваться на новом месте, более лояльны к работодателю, готовы долго работать в организации и стремятся повышать эффективность своего труда.

По мнению исследовательской компании Aberdeen, новому сотруднику нужно примерно 90 дней, чтобы адаптироваться к процессам на рабочем месте.

Готовых схем онбординга персонала, подходящих для любых компаний в любых индустриях не существует. Тем не менее, этот период можно разделить на четыре этапа:

• Первая неделя: человек переживает из-за стресса от новой обстановки и желания показать себя хорошим специалистом. На этом этапе ему нужно узнать больше о компании, изучить корпоративные стандарты и познакомиться с коллегами.

• Первый месяц: начиная со второй недели работы сотрудник уже показывает первые результаты, но ему еще непонятно, хорошо ли он вписывается в коллектив. Стресс от всего нового сменяется стрессом от попытки оценить собственную эффективность.

• Первые три месяца: сотрудник уже понял, как устроена жизнь в компании, установил прочные контакты с коллегами и знает, какие задачи входят в его зону ответственности. Стресса уже меньше, но человеку важна обратная связь от руководителей и коллег.

• Завершение испытательного срока: человек полностью освоился в компании и понимает, подходит ему это место работы или нет.

Для успешного процесса онбординга важно предоставлять сотруднику полноценную поддержку. Она состоит из двух компонентов.

Первый компонент — достаточный объем личного общения с HR, руководителем и коллегами. Для этого проводите с сотрудником индивидуальные встречи, знакомьте его с персоналом компании и помогите найти бадди.

Второй компонент — понятный план адаптации и открытый доступ к нужным документам. Эту часть онбординга можно автоматизировать.

Чтобы не отправлять все материалы онбординга вручную, мы предлагаем использовать электронные образовательные платформы.

Функционал платформ может различаться между собой, поэтому мы расскажем, как автоматизировать часть онбординга, на примере платформу KAMPUS:

• добавьте на платформу материалы, которые вы планируете использовать для онбординга новых сотрудников,
• создайте треки адаптации для разных должностей,
• при трудоустройстве нового сотрудника, установите день и время, в которые он получит доступ к треку адаптации и материалам,
• определите сроки, в которые работнику нужно изучить документы,
• анализируйте статистику онбординга и вносите нужные изменения.

Эффективность сотрудничества бизнеса и работников во многом зависит от того, как проходят первые месяцы новых сотрудников в компании. Поэтому организациям важно разрабатывать планы адаптации. Готовых рецептов нет, но в среднем людям требуется около 90 дней, чтобы освоиться в компании.

Задача онбординга — создать условия, в которых новым работникам будет проще справиться со стрессом от смены работы и интеграции в новый коллектив.

Чтобы онбординг прошел успешно, организуйте новому сотруднику системное личное общение с руководителем и коллегами и доступ ко всем необходимым документам.