07.11.2023     Статьи

В 2022—2023 годах российские компании балансируют между сохранением корпоративного образования и сокращением затрат на это направление. По данным отчета «HR пульс», во втором квартале 2022 года 76,7% компаний снижали или сводили к нулю расходы на обучение сотрудников. В этом году больше половины организаций стараются сохранить бюджет на уровне предыдущего периода, а примерно пятая часть — сократить его. В этой статье разбираемся, почему важно продолжать вкладываться в развитие сотрудников и как делать это эффективно и с наименьшей финансовой нагрузкой.

Расходы на обучение персонала — это инвестиции в завтрашний день. И вот почему:

• рынок труда во всем мире быстро меняется. Профессии устаревают, а потребность в специалистах, которые могут участвовать в кросс-проектах, растет,

• российский рынок труда, к тому же, испытывает дефицит кадров. Массовая эмиграция и мобилизация приводят к тому, что найти новых сотрудников становится сложнее. Выгоднее делать ставку на развитие людей, которые уже работают в компании,

• в организациях всегда есть внутренние эксперты, которые хорошо понимают цели бизнеса и положение дел в индустрии. Им важно развиваться в профессии, а еще они готовы передавать знания коллегам,

• обучение — один из способ снизить воздействие стресса на психику и риск выгорания.

Кроме этого, люди все чаще обращают внимание на готовность работодателей предоставлять корпоративное обучение. По данным HeadHunter, 73% соискателей считают, что компании должны иметь собственную образовательную систему.

Затраты на обучение одного сотрудника варьируются от бизнеса к бизнесу. Согласно результатам исследования Ассоциации менеджеров и онлайн-школ, большая часть организаций планируют тратить на обучение работника не более 50 тысяч рублей в год. Но есть и те, кто готов вкладывать в образование людей более 300 тысяч рублей.

При этом эффективность обучения и его влияние на бизнес-показатели замеряет лишь десятая часть российского бизнеса.

Расходы на корпоративное обучение можно разделить на внешнее обучение и внутреннее, а также на онлайн и офлайн форматах.

Внешнее обучение любого формата дороже внутреннего. Например, стоимость курса по развитию soft skills у топовых провайдеров начинает с 30−50 тысяч рублей за одного участника. Нередко к этим расходам прибавляются затраты на командировку. А само обучение нередко длится по несколько дней, из-за чего сотрудники полностью выпадают из рабочего процесса.

Внутреннее онлайн-обучение обойдется бизнесу гораздо дешевле. Например, годовой доступ к платформе KAMPUS для одного сотрудника будет стоить 1200 рублей. А помимо непосредственно обучения сотрудник, его руководитель и HR-специалист получают множество дополнительных возможностей.

Мы не предлагаем полностью отказываться от внешнего обучения — у него есть свои преимущества. Но рекомендуем сделать упор на создание корпоративной образовательной системы на базе электронных образовательных платформ. Например, KAMPUS.

Образовательные платформы призваны сделать процесс обучения удобным для всех участников процесса и менее затратным для бизнеса.

С их помощью бизнес предоставляет сотрудникам персонализированное обучение, развивает внутренних экспертов и сокращает затраты на организацию и администрирование разных форм корпоративного обучения.

Разберем, за счет чего это возможно.

Принцип «одного окна»

По разным оценкам, HR тратят на рутинные задачи, к которым относится бюджетирование и администрирование обучения, 35−40% рабочего времени. Это приводит к низкой производительности сотрудников, снижает их мотивацию и повышает вероятность ошибок.

Использование образовательных платформ позволяет HR автоматизировать сбор заявок и распределение учебных программ, бюджетирование и оценку эффективности обучения.

Освободившееся время сотрудники могут инвестировать в развитие команд и бренда работодателя.

Разработка индивидуальных планов развития

Чтобы обучение сотрудников приносило пользу и людям, и бизнесу, важно создавать индивидуальные планы развития (ИПР).

Что учитывать при их разработке:

• опыт и навыки сотрудника,
• его карьерные планы,
• цели бизнеса,
• тренды.

На платформе удобно создавать ИПР, подбирать подходящее обучение, анализировать продвижение по учебному плану и вносить корректировки.

В результате сотрудники получают обучение, которое нужно им для профессионального роста и достижения бизнес-целей компании сейчас и в будущем.

Развитие корпоративной базы знаний

Современные платформы позволяют сотрудникам организаций загружать на платформу созданный ими контент — от шаблонов документов до записей корпоративных программ обучения и внешних и внутренних выступлений экспертов. Это значит, что компании могут собрать воедино важную информацию, которая долгое время была рассредоточена между отдельными сотрудниками.

Такой подход развивает культуру обмена информацией и способствует росту внутренних экспертов. К тому же, по данным отчета Future of Work Research, 83% людей счастливы делиться знаниями с коллегами, а 69% людей считают, что доступ к экспертам в организации помогает избежать ошибок.

Кроме этого, развитие внутренних экспертов оптимизирует затраты на внешнее обучение и усиливает бренд работодателя.

К тому же, создание собственного образовательного контента — общепринятый российский тренд. По данным «Исследования рынка корпоративного обучения — 2023», 78% компаний самостоятельно разрабатывают курсы для своих сотрудников. Организацией внешнего онлайн-обучения занимаются лишь небольшая часть компаний. Теперь важно подключать сотрудников к созданию корпоративных баз данных.

Персонализированная выдача контента

Материалы, по которым учатся люди, должны помогать им развиваться и отвечать на их вопросы. Это возможно только в том случае, если для обучения используется качественный контент, который отвечает на запросы сотрудников.

Персонализированная выдача контента позволяет эффективно учиться и быстрее осваивать получать знания и осваивать навыки. А еще экономит время на поиск информации — на него уходит до 25% рабочего времени. При этом большая часть нужных данных уже есть в компании. Нужно только организовать к ним доступ.

Проведение оценок и тестирований

Для оценки эффективности обучения важно проводить регулярные оценки и тестирования. На платформе KAMPUS есть возможность проводить оценку 360, тестировать уровень владения soft skills и проводить кастомизированные опросы.

Это позволяет бизнесу понимать темпы развития сотрудников и оценивать их влияние на бизнес-показатели, а также анализировать актуальность индивидуальных планов развития.