Развитие Hard и Soft Skills или почему корпоративные тренинги устарели

Популярные подходы к обучению сотрудников

На сегодняшний день компаниям доступно множество форматов корпоративного обучения. Самый популярный из них — корпоративные тренинги. Их может организовывать приглашенный эксперт или собственный сотрудник in-house под чутким руководством HR-отдела. Это довольно старый метод, прошедший фильтр времени, но на сегодняшний день он уже начинает терять свою эффективность и морально устаревает. Этот формат часто предлагают как универсальный: например, на тренинг по тайм-менеджменту или личной эффективности можно действительно согнать всех сотрудников — даже тех, кто прекрасно справляется с организацией собственного времени и задач. Для них такое обучение будет потерей времени, которое они могли бы потратить на оттачивание более актуальных навыков: hard skills или soft skills. К тому же сейчас, с введением удаленного и гибридного форматов работы, непросто собрать всех сотрудников в офисе на очередной тренинг, в котором они не слишком замотивированы участвовать.

Еще один популярный формат — это собственные кастомные курсы, созданные на заказ под нужды компании. Их можно проводить очно или в формате вебинаров. У этого подхода к корпоративному обучению тоже есть минусы. Первый и основной — это долго и дорого. В быстро меняющемся мире, когда требования к профессиональным навыкам постоянно повышаются, организация образовательного процесса подразумевает гибкость и маневренность, а также способность адаптировать образовательные материалы, быстро дополнить их и донести до сотрудников. Во-вторых, когда организация обучения сотрудников происходит по принципу «сверху вниз», то теряется мотивация, обучающий занимает пассивную роль. Это, в свою очередь, снижает эффективность образовательного процесса.

Важно понимать, что сегодня корпоративное обучение — это не просто реализация плана по корпоративным мероприятиям. Это инструмент, который помогает мотивировать сотрудников к дальнейшей работе и профессиональному развитию, с его помощью организации могут вырастить своих внутренних экспертов и наладить коммуникацию внутри команд. Но чтобы это действительно было так, нужно адаптировать процесс обучения сотрудников под новую реальность, в которой обучающиеся имеют свободу выбора, гибкий тайминг и возможность реализовывать свои знания. И именно с этой целью в 2021 году была создана LXP-платформа Kampus.

Kampus — это цифровая платформа для организации обучения сотрудников. В одном цифровом пространстве находятся образовательные материалы, курсы, книги, статьи, а также модули для тестирования, чтобы каждый сотрудник мог сконструировать свою собственную образовательную траекторию. На сегодняшний день на платформе размещено более 3,5 тысячи образовательных материалов, статей, книг ведущих российских издательств, а также курсы для развития hard skills и soft skills.

Внутри платформы сотрудники и HR-отдел могут пополнять свою базу знаний, например закреплять там не только образовательные материалы, но и рабочие документы, необходимые для онбординга персонала, должностные инструкции, технику безопасности.

Образовательная траектория может формироваться как самостоятельно сотрудником на основе рекомендаций, предложенных в результате тестирования, так и руководителем. В рамках обучения сотрудник может делать упор на навыки soft skills или осваивать новые hard skills, необходимые для продвижения вверх по карьерной лестнице. Руководитель же может назначать дедлайны и специальные задачи, наблюдать за динамикой обучения. Также сотрудники могут размещать внутри платформы обратную связь к заданиям и видео и авторские материалы, которые будут полезны коллегам. Например, инструкции для переговоров или лайфхаки из области тайм-менеджмента, собственные инструкции по применению или развитию soft skills.

Все эти инструменты позволяют создать уникальный образовательный опыт для каждого отдельного сотрудника:

• Движение по индивидуальной траектории помогает грамотно распределить ресурсы и брать от образовательного процесса только самое необходимое, расширять свои профессиональные компетенции и, как следствие, карьерные перспективы.
• Возможность делиться собственными материалами и экспертизой положительно влияет на коммуникацию внутри команды, внутренние эксперты чувствуют ценность своей работы и участия в жизни коллектива.
• Активная роль обучающегося помогает повысить мотивацию сотрудников: они сами выбирают приоритетные образовательные активности, видят рейтинг и результаты друг друга и при желании могут «добирать» дополнительные курсы.

Для компаний же выбор в пользу Kampus позволяет высвободить существенную долю финансового и временного ресурса. HR-отделу не понадобится самостоятельно искать курсы или запускать процесс подготовки кастомных образовательных активностей. Все процессы, от оценки компетенций сотрудников до аудита результатов их обучения, полностью автоматизированы и могут выполняться на платформе. Таким образом, команда может сконцентрироваться на обучении не для галочки, вместо того чтобы сводить миллионы таблиц Excel, чтобы узнать, кто прошел курс, а кто нет.