04.10.2024  Статья

Когда иностранная компания Health&Nutrition, которая ранее была известна как Danone, столкнулась с необходимостью перехода на российское ПО, платформа Kampus стала надёжным партнёром и позволила осуществить этот процесс так, что дистанционное обучение в крупной компании не останавливалось ни на один день.

У Health&Nutrition было меньше 6 месяцев до отключения иностранной системы обучения, поэтому действовать надо было очень быстро. В итоге успешный переезд на Kampus более 1000 элементов контента и более 90% сотрудников завершился даже раньше намеченного срока.

Влада Мусагитова, digital & Lifelong learning manager, поделилась пошаговой инструкцией бесшовного перехода на новую платформу и вовлечения сотрудников в обучение на ней.

При выборе платформы проанализируйте рынок, обращая внимание на возможность переноса большого количества контента и интеграции платформы с другими сервисами. Этим вы сильно сократите временные затраты на переход.

Составьте чёткое ТЗ, которым вы поделитесь с техническими специалистами платформы. Только зная ваши ожидания и потребности, они смогут помочь вам с настройкой системы.

Не думайте, что получится перенести все элементы на другую платформу за один раз. Составьте road map и чёткий план действий с определением приоритетов. Скорее всего, есть определённые курсы или группы сотрудников, которые первыми должны быть перенесены на новую платформу.

Используйте возможность тестового периода, чтобы лучше познакомиться с системой. Но не переставайте её исследовать даже после полноценного запуска. Узнавайте о новых релизах, тестируйте различные функции и возможности, чтобы получить наиболее полный опыт использования платформы. Наверняка вас ждут новые методические открытия.

Влада Мусагитова поделилась интересным выводом, который может уберечь вас от чрезмерной траты сил и времени: перед переездом на платформу сначала определите, какой контент вам действительно нужно перенести. Возможно, какие-то материалы уже устарели и не стоит их загружать в новую систему.

После составления списка всех материалов приоритизируйте их. Платформу можно открывать для пользователей, когда туда загружены самые важные и полезные материалы.

Kampus предлагает возможность массовой загрузки материалов в качестве дополнительной услуги, что сбережёт ваши ресурсы.

Более того, переезд на новую платформу — это отличный шанс структурировать материалы. Например, на Kampus вы можете объединить различные материалы в Подборки и Треки.

Перенос профилей сотрудников на новую платформу — не менее трудоёмкий процесс, чем загрузка контента. К счастью, на платформе Kampus есть возможность массовой загрузки, и перенос сотрудников займёт несколько минут.

Наконец, запуск платформы в компании — это очень ответственный шаг. Сотрудники могут негативно отнестись к переменам, испытывать сопротивление, а при малейших вопросах или трудностях просто отказываться заходить на платформу. Как же решить эту весомую задачу?

1. Подготовьте для сотрудников подробные инструкции (текст с картинками или скринкаст), как зайти на платформу, какие возможности есть, как пользоваться личным кабинетом.
2. Будьте готовы, что даже при наличии инструкций сотрудники будут задавать вопросы, и вам нужно будет им помочь.
3. Подготовьте коммуникационный план. По словам Влады Мусагитовой, человеку нужно «столкнуться» с новой информацией 5−7 раз, чтобы он её усвоил и принял. Используйте разные каналы корпоративной коммуникации, чтобы добиться осведомлённости сотрудников.
4. Сотрудникам важно получить ответ на следующие вопросы: «Почему важно перейти на новую систему?» и «Какие преимущества это даст?» Подготовьте обучающие материалы на эти темы.
5. Используйте силу амбассадоров. В любой компании есть люди, приветствующие нововведения и хорошо разбирающиеся в технических средствах. Сделайте этих людей амбассадорами новой платформы, чтобы они могли помочь коллегам, а также своим примером показать, что учиться — это здорово и удобно.
6. Всегда хорошо работают розыгрыши призов. У всех сотрудников должна быть возможность поучаствовать и выиграть какой-то приз. А на Kampus можно реализовать этот способ с помощью Магазина поощрений. Таким образом, вы достигнете сразу несколько целей: сотрудники познакомятся с платформой, получат новые знания в процессе изучения материалов, получат внутреннюю валюту (коины) и обменяют их на призы, что создаст положительное впечатление от обучения на платформе, а, значит, повысит вовлечённость.
7. Уверенно следуйте плану и всегда будьте на связи с сотрудниками. Это залог успеха.

Влада Мусагитова также поделилась, почему компания Health&Nutrition выбрала платформу Kampus, — совпали взгляды на корпоративное обучение, ведь Kampus поддерживает модель 70−20−10. Kampus позволяет интегрировать все элементы модели в одном окне, что повышает эффективность корпоративного обучения.